山东罗庄朱陈建材批发商业市场，地处鲁东南著名的陶瓷基地——临沂市罗庄区朱陈社区。罗庄朱陈建材批发商业市场是一家村办集体企业，由朱陈社区独资承建。市场建于2001年10月，占地面积460亩，拥有经营摊位1180个，仓库区8万多平方米，总投资1亿元，现已入住来自全国各地商家1000多家，主要经营各种规格的地板砖、内、外墙砖、卫生洁具、装饰材料、仿古琉璃瓦、建筑材料等产品及配件。罗庄朱陈建材批发商业市场自2002年开业以来，在各级党委政府的殷切关怀和社会各路朋友的帮助下，在市场全体员工及广大经营户的共同努力下，各项事业取得了长足的发展，2010年市场交易额突破30亿元。目前市场已安置就业人员10000余人。市场也先后被评为“中国建材流通市场100强”、“山东十大建筑材料交易市场”、“山东省规范化文明诚信市场”、临沂市“党建工作规范化建设先进企业”、“临沂市工会工作先进单位”等荣誉称号。为发展地方经济和新农村建设做出了应有的贡献。

  据悉，该市场初建时期，尽管该村人口多，达2500多人，仅有土地600亩，面临的困难重重，缺少资金，缺少客户，缺少经验，但由于我们的市场毗邻206国道，地处鲁东南著名的号称江北新瓷都的陶瓷基地，罗庄陶瓷建材企业上百家，加上我们处于全国第三位的临沂专业批发商业市场的带动辐射，市场开始建设就赢得了社会各界的支持。临沂市工商行政管理局罗庄分局、罗庄区国税局、罗庄区地税分局等有关部门，为我们市场的发展都给予全力支持，在管理费征缴、税费征收方面为我们出台了一系列的优惠政策，在其他工作等方面也给以鼎力相助，为培育好市场，使之快速地发展起来，纷纷给我们出主意、想办法，做了大量的工作。市场开业后，临沂市工商局罗庄分局就委派专人进驻市场，协助市场管委会搞好市场的日常管理，履行对市场的监督管理职责和对市场经济纠纷的调解工作，定期对市场内建材质量进行抽查，杜绝各类假冒伪劣产品上市，并在市场显著位置设立举报箱，真假产品对比识别柜和公示栏，定期公布市场内质量抽检结果及违法经营者的名单，公布投诉举报电话。引导广大经营户加强自律，倡导文明诚信，守法经营，对所有在市场经营的经营户依法登记注册，办理营业执照，杜绝无照经营现象，并要求将证、照悬挂在统一固定位置，对其所经销的产品实行明码标价。为规范市场经营行为，提高广大经营户的整体素质和诚信水平，提升市场信誉度，2008年6月根据上级工商主管部门要求，我们在市场内开展了“星级信用商户”评选活动，根据活动要求，采取经营户申报或市场推荐的方式，对合乎条件的经营户根据其提交的申报资料和日常掌握的信用情况做评价打分，根据不同的分值确定经营户所获得星级高低，星级分为一星到五星，分值越高，星级越高。此次评定活动共评选出“星级信用商户”160户，评选出的星级商户得到了广大经营户和客户的普遍认可，同时也激发了广大经营户的经营热情和荣誉感。评选上的经营户表示要以此为契机、在日常经营中更看重诚信经营，守法经营，再接再厉，取得更大进步，未评选上的经营户表示要向评选上的星级商户学习和看齐，争取早日评为星级商户。

  “一切为经营户所想，所想一切为经营户”是我们罗庄建材批发商业市场得以加快速度进行发展、可持续发展的有力保障。为使广大经营户在这里经营感到安全、放心、舒心。2004年市场投资30万元安装了监控设备，对市场实施全方位二十四小时监控，为确保市场良好的治安环境，经与朱陈派出所协商，成立了市场警务室，配备警车一辆，组建了治安联防队，配备巡逻车一辆，警用摩托车两辆，有力地震慑了各类刑事犯罪，由于措施得力，市场自开业至今没发生一起大的治安案件和刑事案件，从根本上保障了广大经营户、客户的人身财产安全。每逢下雨、大风天气，办公室都组织有关人员对市场做全面巡查，查看摊位是否有漏雨的、广告牌是否存有不安全风险隐患等，察觉缺陷逐一统计，及时按派专业修东西的人维护处理。为保障市场卫生整洁，社区党委结合市场真实的情况，成立了环卫站，组建了一支近40人的环卫队伍，对市场全天候服务，发现垃圾及时清扫，不留死角，从始至终坚持垃圾日产日清制度，确保了市场整洁卫生，受到了广大经营户、客户的好评。为处理好经营户和客户在交易中因产品质量产生的经济纠纷，几年来市场管理办公室积极主动配合协助工商管理部门，本着公平、公正原则，以事实为依据，严格依照国家品质衡量准则或专业标准，成功调处此类案件数十起，切实维护了当事者双方的合法权利，维护了消费者利益，消除了客户的后顾之忧，调处满意率达100%，为市场赢得了信誉。

  为使市场更文明规范，使广大业主在交易活动中有章可依，经市场管委会研究，于今年9月制订并印制了罗庄建材批发商业市场经营户手册，现已发放到经营户手中，在市场内引起积极反响，广大经营户积极做出响应，认真学习。

  由于市场内既有本村村民，又有来自全国各地的客商，管理起来不方便。我们在市区街道工会的指导帮助下，于2009年成立了市场工会联合会，这在我们罗庄区乃至临沂市还是先例，是新生事物。在市场建立工会组织是否适应？工会建立后是否能发挥作用？我们市场一班人带着种种疑问，通过学习有关法律和法规及《工会法》，在取得上级工会领导的全力支持和帮助下，经过深入调查研究，大家统一认识，一致认为在当前社会主义市场经济新的形势下，在市场建立工会组织是完全必要的、可行的，对规范市场发展，提升市场外在形象，保障市场和广大经营者的合法权益提供了强有力的组织保障。工会联合会自成立以来，在各级工会和社区党委的领导下，充分的发挥了工会组织的桥梁纽带作用，团结并带领广大会员协助市场管委会积极开展各项工作，为市场的发展献计献策，到目前为止，提合理化建议126条，为使市场各项决策公开透明，接受广大会员的监督，设立了市场事务公开栏，实行“三公开”制度，即决策公开、财务公开、事务公开，对会员的基本情况逐一登记，建档立卡。切实履行工会职责，依法维护会员的合法权益，及时明白他们的经营状况和生活情况，建立困难会员档案，配合上级工会组织积极开展送温暖工程和“金秋助学”活动，先后对29户经营特别困难的会员给予经济帮扶，救上大学的特困生18人，对所有得到救助的业户和学生都张榜公示，接受监督，使广大会员切实感受到工会这个大家庭的温暖，提高了工会的向心力和凝聚力，为使广大经营户开阔视野，搞好经营，每年都组织经营户代表到外地参观学习。广大会员发扬中华民族乐善好施的传统美德，积极参加社会公益捐助活动，几年来工会联合会分别组织了对汶川、玉树地震灾区和西南旱区等受灾地区的捐款活动。

  2010年，为进一步丰富广大会员的业余文化生活，在区、街道总工会的全力支持下，投资20多万元，建设市场书屋，一次性购进8000余册图书，藏书涉及文学、医学、历史、地理等20多个种类。为广大会员办理了图书借阅证，发放到每一个会员手中，设专职人员对书屋来管理，书屋实行全天候开发，会员可凭借阅证到书屋进行借阅书籍，管理人员对借阅人、借阅书名、借阅时间等事项逐一进行详细登记，以备查阅。市场书屋自开放以来，每天都有会员前去借阅图书，受到了广大会员的一致好评，让他们在经营的闲暇时间有了好去处，书屋为他们提供了了解生意以外的信息的途径，培养了他们读书的好习惯，书屋的开设在市场内掀起了一股读书热潮。通过设立市场书屋，丰富了广大会员的业余文化生活，提高了市场会员的整体素质，为更好得开展工会工作和市场各项工作，创造了良好的内部环境。

  2008年2月，经市场管理办公室和工会联合会倡议，在取得社区党委的全力支持下，联合工商、国税、地税、消协、区总工会等有关部门参加的“金牌经营户”“模范装卸工”评选活动，通过无记名投票、评选小组评议，评选出“金牌经营户”“模范装卸工”各10名，并举行了由市、区领导及有关行政主任部门领导参加的表彰大会，对评选出的“金牌经营户”实行动态管理，每三年评选一次。“模范装卸工”每年一次。第二届“金牌经营户”今年9月份刚刚评出。对评出的金牌经营户、模范装卸工在新闻媒体上逐一进行宣传报道。通过“金牌经营户”、 “模范装卸工”评选活动，大大激发了广大经营户、装卸工爱岗敬业、遵纪守法、守法经营、文明经营的自觉性和良好风尚。通过这一些评选活动，整个市场掀起了学先进、争先进、赶先进、当先进的热潮，展示了市场工会联合会务实创新，主动有为的工作和良好形象，赢得了社会和广大会员对工会工作的理解和支持。此项活动被省、市总工会给予充分肯定。

  实践证明，市场建立工会组织是适应市场经济发展的需要，是历史的必然，不仅有利于市场管理而且有利于保障经营户的合法权益，也于利于推动市场各项工作的开展。广大经营户深有感触地说，自从市场成立工会以后，我们就像有了家一样，有什么样的问题，遇到困难，有了说话反映的地方，打心眼里高兴。

  发展村办大市场比个体有明显优势，比如有国家政策、税收、信贷、土地等优惠扶持。新农村建设尤其是村民福利等都也需要一个财力雄厚的村集体来支撑，而只有发展壮大村办集体经济才是强村富民的根本出路。成立市场9年来，社区集体经济持续不断的发展壮大，社区民生也得到了很大的改善，社区基础设施逐渐完备，居民文化生活水准不断提高。先后投资300多万元，修筑“工业园”路一条，改善硬化社区路面16条，硬化面积达3万多平方米。为丰富社区文化生活投资35万元，建设文体广场一处，并将古代流传的著名朱陈八大景雕刻在文化墙长廊上。社区大院内分别建有老年活动室、乒乓球室、象棋室、阅览室、少年活动室、篮球场等文化体育场所。为解决社区亮化问题，投资60万元为社区大小街道架设路灯，为罗庄建材、陶瓷两大市场优势互补，连成一体，共同繁荣，2007年7月投资100万元，修筑“商城路”一条。为更好地为社区居民服务好，投资10万元改造便民服务大厅，提高了工作效率，方便了居民。自2004年起，社区对60岁以上老人分年龄段，每月每人发放100元、140元、180元、200元不等的生活补助金，并出资给全体居民购买了农村合作医疗保险和家庭财产防盗险，凡独生子女户和双女户家庭，社区都给予购买养老保险。几年来，帮助居民维修破旧危房40多间，资助居民治疗重大疾病患者30多人，每年发放优抚金5万多元，每季度按时给居民发放粮油，逢年过节给每家每户发放过节费。自2002年以来，社区未发生一起大的治安案件和行为，连年被市、区命名为文明社区、和谐社区。

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